venerdì 17 ottobre 2008

Microsoft Outlook 2003 e le cartelle personali doppie




Domanda:
Sul lato sinistro di MS Outlook 2003 mi ritrovo tre Cartelle personali identiche. Ho già verificato sotto File -> Gestione file di dati la presenza di un solo file di dati Outlook.pst. Provando a cliccare col tasto destro del mouse su una delle cartelle personali duplicate, la voce "Chiudi Cartelle personali" risulta disabilitata. Come posso rimuovere le cartelle personali duplicate?


Risposta:
Questo problema si verifica quando il profilo di Outlook si corrompe. Per risolverlo è necessario cancellare il profilo e ripartire da zero.

La procedura per eliminare il profilo è questa:

1) Lanciare Regedit
2) Posizionarsi sulla chiave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles
3) Cancellare l'intera chiave Profiles
4) Chiudere Regedit

Ora quando si lancerà Outlook sarà come fosse il primo avvio dopo l'istallazione di MS Office.

Fonte: Visivagroup.it

martedì 14 ottobre 2008

Outlook: AppName: outlook.exe AppVer: 10.0.6838.0 ModName: unknown



Errore Microsoft outlook XP (2002), quando si tenta di avviare outlook appare un messaggio di errore tipo: "AppName: outlook.exe AppVer: 10.0.6838.0 ModName: unknown", per risolvere il problema portarsi in "%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Outlook" ed eliminare il seguente file "outcmd.dat".
Fatemi sapere...